CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB CHAPALAEXPERIENCE.COM, SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Cláusula 1. Uso general del sitio web

Al acceder al sitio web en chapalaexperience.com o al contratar nuestros servicios en cualquier red social oficial (Instagram: https://bit.ly/3T0lkUG / Facebook: https://bit.ly/3FI8Ttx), usted ha leído, entendido y aceptado estar obligado por todas estas Condiciones de servicio, todas las leyes y reglamentos aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no está de acuerdo con todos estos Términos y Condiciones, se le prohíbe expresamente el uso del Sitio y debe dejar de utilizarlo inmediatamente y se le informa que no podrá acceder a los servicios ofrecidos a través de la plataforma.

Los términos y condiciones suplementarios o los documentos que pueden ser publicados en el Sitio de vez en cuando se incorporan expresamente aquí por referencia. Chapala Experience se reserva el derecho, a su sola discreción, de realizar cambios o modificaciones en estos Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo, mismos que serán publicados en esta página web, sin previo aviso. Las modificaciones estarán siempre públicas para una posterior consulta del usuario y para que de manera oportuna las conozca y decida si las acepta nuevamente.

Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos y Condiciones, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada uno de dichos cambios.

​

Cláusula 2. Acceso al sitio

Para el registro del cliente, se le pedirá que rellene campos obligatorios en un formulario de registro, indicados como tales por un asterisco (nombre, edad, teléfono, contacto de emergencia, lesiones o enfermedades, entre otras). En tal caso, es indispensable que rellene dichos campos para poder acceder a los servicios ofrecidos por Chapala Experience. 

Usted acepta que los datos enviados y almacenados en nuestros sistemas de información son exactos y actúan como prueba de su identidad. Le rogamos que nos informe de cualquier cambio o error aplicable en dichos datos. 

El usuario inscrito podrá solicitar la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, de acuerdo con el procedimiento para ellos previsto en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Chapala Experience.

En caso de incumplimiento de las normas descritas en estas Condiciones de Uso, nos reservamos el derecho de suspender su acceso al Sitio y cualquier cita generada para la prestación de servicios. En tal caso, le informaremos lo antes posible.

Aunque intentamos mantener la accesibilidad del Sitio, no podemos garantizar el acceso en todas las circunstancias. De hecho, y en particular por razones de mantenimiento, o cualquier otra razón que esté fuera de nuestro control, el acceso al Sitio puede ser interrumpido.

​

Cláusula 3. Procedimiento de contratación de servicios

Para acceder a nuestros servicios, el registro del cliente es obligatorio. Para el registro, es necesario llenar el formulario de registro, utilizando datos actualizados y verdaderos, en todos los campos marcados como obligatorios. Chapala Experience no se hace responsable si los datos suministrados no se encuentran actualizados o contienen algún error. Es necesario determinar que lancha se utilizará (de Chapala Experience o del cliente) para poder definir fecha, hora, y paquete a reservar. Una vez confirmado lo anterior, debe de pagar un anticipo del 50% del monto total, el cual puede realizarse por transferencia o depósito a la cuenta estipulada en el apartado de política de pago. Al momento de finalizar la clase, se debe de liquidar el 50% restante del paquete que el cliente haya elegido.

Los servicios que Chapala Experience ofrece son los siguientes:  

1.- clases en lancha de Chapala Experience: para este caso se debe elegir alguno de los siguientes paquetes para las clases en Chapala, Jal:

​

• Paquete 1: Duración 1 hora // Máximo 2 participantes // Incluye todo lo necesario  para esquiar y tomar la clase

• Paquete 2: Duración 2 horas // Máximo 4 participantes // Incluye todo lo necesario para esquiar y tomar la clase

• Paquete 3: Duración 3 hora // Máximo 6 participantes // Incluye todo lo necesario para esquiar y tomar la clase

• Paquete Personalizado: Duración y número participantes a acordar y precio se deberá cotizar.

​

2.- clases en lancha del cliente: para este caso se debe realizar una cotización con base al número de horas de clase solicitadas y la ubicación de la clase.

   3.1. Cancelaciones

Para realizar cualquier cancelación, el cliente deberá de enviar un correo electrónico a chapalaexperience@gmail.com o enviar un mensaje por WhatsApp al número 3329382179. La cancelación se deberá de realizar en un mínimo de 72 horas previas a la hora de la clase seleccionada, realizado este proceso, Chapala Experience se comunicará con usted para poder realizar el reembolso del pago de los servicios. En caso de que no se haga la cancelación dentro de ese lapso, no se le reembolsará al cliente el dinero ya pagado con anterioridad.  El cliente puede reagendar en cualquier momento la clase por la cual pagó anticipo, mismo que deberá de realizarse con una anticipación mínima de 72 horas. 

​

En caso de que existan condiciones meteorológicas que compliquen el desarrollo y ejecución de la clase, Chapala Experience se reserva el derecho de reagendar la clase, sin que esto genere ningún tipo de penalización para el cliente.

   3.2. Política de pago

El pago debe de realizarse al momento de agendar la clase y el paquete elegido por el cliente. El pago deberá de realizarse por medio de transferencia bancaria o deposito a la siguiente cuenta:

Datos Bancarios
Nombre del tarjetahabiente: Pablo Camarena Laveaga
Institución bancaria: Citibanamex
No. Cuenta: 5245576
Tarjeta: 5204160237595298
CLABE: 002320701852455767

​

    3.3. Consideraciones generales

3.3.1. Accidentes. Debido a la naturaleza de la actividad a realizar en clase, misma que implica riesgos inherentes, tales como lesiones físicas, psicológicas, enfermedades, virus, consecuencias secundarias como parálisis y/o hasta la muerte, Chapala Experience se deslinda de toda responsabilidad y el cliente asume todos los riesgos relacionados y participa de manera voluntaria y sin error en dichas actividades. 

​

El cliente renuncia a cualquier acción legal o extralegal que pudiera ejercitar en contra de Chapala Experience, relevándolo de cualquier responsabilidad civil o penal.

​

3.3.2. Seguridad. Los instrumentos de seguridad para el desarrollo de la clase y de las actividades serán proporcionados por Chapala Experience, por lo cual es importante seguir las indicaciones que el personal capacitado les indique. Se prohíbe el consumo de cualquier bebida alcohólica, consumo de estupefacientes y el subir a las lanchas con cualquier contenedor de vidrio o cualquier material que pueda causar algún accidente. Chapala Experience no se hace responsable de cualquier accidente o lesión que pueda suceder por el incumplimiento de las indicaciones del personal.

 

3.3.3. Puntualidad. El cliente deberá de llegar a la ubicación donde será la clase por lo menos 15 minutos antes de que la misma comience, esto para poder recibir indicaciones de seguridad y técnicas de la clase. En caso de algún retraso, el tiempo perdido será a cuenta del Cliente, por lo cual no podrá extenderse de su horario establecido. En caso de que el retraso sea imputable a Chapala Experience, el tiempo perdido no será a cuenta del cliente y se le repondrá el mismo.

​

3.3.4 Daños en el equipo de Chapala Experience. En caso de que el Cliente dañe cualquier equipamiento propiedad de Chapala Experience o de algún tercero prestador de servicio, ya sea daños materiales superficiales o totales a la lancha, chalecos, equipo acuático, entre otros, deberá de cubrir la totalidad del costo de reparación o en el supuesto de perdida total del equipo, el costo total para su reposición.

Cláusula 4. USO DEL SITIO

La utilización del Sitio implica que usted dispone de los recursos de hardware y software necesarios para navegar en Internet.

Además, Internet no garantiza la seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos en caso de errores, omisiones, supresiones, retrasos, fallos (incluidos, pero no limitados, por la acción de los virus), de las líneas de comunicación, del hardware y del software que no estén bajo nuestro control o en caso de uso no autorizado o posible degradación del contenido publicado en este Sitio.

Defendemos los valores de tolerancia y respeto de los derechos de los demás. Por lo tanto, este Sitio no debe ser utilizado como vehículo de propuestas racistas, violentas, xenófobas, maliciosas, obscenas o ilícitas.

​

Cláusula 5. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO

Disposiciones generales.

- Intentamos proporcionarle información precisa y actualizada. No obstante, al no gozar las transmisiones de datos e información por Internet de una fiabilidad técnica absoluta, no podemos garantizar la exactitud de todos los datos que se incluyen en este Sitio.

- Ninguna de las partes asume o implica obligaciones de ningún tipo, salvo las que se indican en el presente documento.

- El hecho de que una de las partes no exija a la otra el cumplimiento de alguna de las disposiciones del presente Acuerdo no afectará en modo alguno al derecho de dicha parte a exigir el cumplimiento de dicha disposición.

- Ninguna modificación o renuncia a cualquiera de las disposiciones del presente documento será válida a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de cada parte.

Información sobre los productos y las ofertas. Salvo que se disponga lo contrario, los productos y ofertas que se le presentan no constituyen una oferta de venta, sino una presentación general de la gama de productos y ofertas.

Enlaces de hipertexto. Los enlaces de hipertexto implementados en el Sitio pueden llevarle a sitios web publicados por terceros cuyo contenido no controlamos. En consecuencia, y en la medida en que estos enlaces de hipertexto se han incluido en este Sitio para facilitar su navegación por Internet, la consulta de dichos sitios web de terceros es de su entera elección y de su exclusiva responsabilidad.

​

Cláusula 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio y los elementos que lo componen (como marcas, imágenes, textos, vídeos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Por esta razón, salvo lo expresamente estipulado en el presente documento, no le concedemos ningún otro derecho que el de consultar el Sitio para su uso estrictamente personal y privado. No se autoriza ningún uso, reproducción o representación del Sitio (en su totalidad o en parte) o de los elementos que lo componen, en cualquier soporte, para otros fines, incluidos, aunque no exclusivamente, los comerciales. A título excepcional, podremos autorizar expresamente la reproducción y/o representación de la totalidad o parte del Sitio, en determinados soportes.

​

Cláusula 7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los materiales del Sitio web de Chapala Experience se proporcionan "tal cual". Chapala Experience no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluyendo, sin limitación, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o la no infracción de la propiedad intelectual u otra violación de los derechos.

En ningún caso Chapala Experience será responsable de ningún daño (incluyendo, sin limitación, los daños a su persona, lesiones, enfermedades o la pérdida de datos o beneficios) que surjan de la prestación del servicio, incluso si Chapala Experience ha sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de tales daños. 

​

Cláusula 8. CAMBIOS EN NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Chapala Experience puede modificar o actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando, así que por favor revíselos periódicamente. Podemos proporcionarle formas adicionales de notificación de las modificaciones o actualizaciones según las circunstancias.

 

Cláusula 9. CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones y si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través del correo electrónico chapalaexperience@gmail.com.